TERMOS DE REEMBOLSO – Marco Zero

Última atualização: 23/07/2024

No curso Marco Zero do Jota Fiuza, estamos comprometidos em fornecer uma experiência de aprendizado de alta qualidade. No entanto, entendemos que pode haver circunstâncias em que você precise solicitar um reembolso. Estes Termos de Reembolso descrevem nossa política e os procedimentos para solicitações de reembolso.

1. Garantia de Satisfação de 7 Dias
Oferecemos uma garantia de satisfação de 7 dias para o curso Marco Zero. Se você não estiver satisfeito com o curso por qualquer motivo, poderá solicitar um reembolso total dentro de 7 dias após a data de compra.

2. Condições para Reembolso
Para que um reembolso seja concedido, as seguintes condições devem ser atendidas:
A solicitação de reembolso deve ser feita dentro de 7 dias corridos a partir da data de compra.
O reembolso será concedido apenas para o valor pago pelo curso, excluindo quaisquer taxas de transação ou outros custos adicionais e de terceiros.

3. Procedimento para Solicitar Reembolso
Para solicitar um reembolso, siga os passos abaixo:
Envie uma mensagem para nossa equipe de suporte em pelo número +553182930013.
Inclua na mensagem as seguintes informações:
Seu nome completo.
Data de compra do curso.
Motivo da solicitação de reembolso.
Nossa equipe de suporte analisará sua solicitação e entrará em contato com você dentro em até 48 horas úteis via o email fornecido por você com a decisão sobre o reembolso.

4. Processamento de Reembolso
Se sua solicitação de reembolso for aprovada, o valor será creditado de volta à forma de pagamento original utilizada na compra. O tempo necessário para que o reembolso apareça em sua conta pode variar dependendo do método de pagamento e das políticas da instituição financeira.
Não nos responsabilizamos por atrasos no processamento de reembolsos causados por instituições financeiras.

5. Exceções
Solicitações de reembolso feitas após o período de 7 dias a partir da data de compra não serão elegíveis.
Reembolsos não serão concedidos para usuários que violarem nossos Termos de Serviço ou Política de Privacidade.

6. Alterações aos Termos de Reembolso
Reservamo-nos o direito de modificar ou atualizar estes Termos de Reembolso a qualquer momento. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças publicando os novos Termos de Reembolso em nosso site. Seu uso contínuo do curso após quaisquer modificações constitui sua aceitação dos novos Termos de Reembolso.

7. Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
JF ROCKET
Endereço:Rua Dener Cunha Peixoto, 11, Buritis- Belo Horizonte- Minas Gerais
E-mail: ajuda.marcozero@gmail.com
Atendimento via Whatsapp: +553182930013